Política de Envio e Entrega de Produtos Digitais

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Compromisso com o Cliente:

Selo Reclame Aqui

1. Natureza dos Produtos

Os produtos comercializados por **Mundo do Plugin** são exclusivamente **digitais** (plugins, temas, templates, e-books, etc.). Portanto, não há frete ou envio físico envolvido.

2. Processo de Envio e Entrega Automática

A entrega é **100% imediata e automática** após a confirmação do pagamento.

  • Confirmação Imediata: Pagamentos via **PIX** e **Cartão de Crédito** geralmente são confirmados instantaneamente.
  • Acesso Imediato: Assim que o pagamento é aprovado, o sistema libera o acesso ao seu produto de três formas:
    1. **E-mail:** Um e-mail com o link direto para download é enviado ao endereço cadastrado.
    2. **Área do Cliente:** O produto fica disponível para download na sua conta em nosso site, na seção **"Meus Downloads"**.
    3. **Tela Final:** Em muitos casos, o link de download é exibido imediatamente após a aprovação da compra.
  • Prazo Máximo (Boleto/Transferência): Para pagamentos via boleto bancário, a compensação pode levar até 48 horas úteis. Nestes casos, o envio automático ocorrerá assim que a compensação for confirmada pela Efí Pay.

3. Suporte e Problemas com o Download

Caso o e-mail não chegue à sua caixa de entrada, verifique sua pasta de **Spam/Lixo Eletrônico**.

Se tiver qualquer dificuldade para acessar ou baixar seu produto, nossa equipe de suporte está à disposição:

E-mail: contato@mundodoplugin.com.br
WhatsApp: (11) 91174-9556

4. Requisitos para Download

Você precisará apenas de uma conexão estável com a internet e espaço suficiente em seu dispositivo (computador, celular ou tablet) para armazenar o arquivo ZIP do produto.